استبيان خدمات المجمع الطبي

استبيان المجمع الطبي
من يقوم بتعبئة الاستبانة ؟ *
هل هي الزيارة الأولى ؟ *

المواعيد

كيف حضرت الى المجمع *
مدى اهتمام موظفي المواعيد *
مدى سهولة حجز الموعد *
مدى سهولة التواصل مع المجمع *

التسجيل

مدى اهتمام موظفي الاستقبال *
مدى سهولة التسجيل عند الاستقبال *

التنقلات الداخلية

مدى اخبارك باي تأخير في الإجراءات *
فترة الانتظار في العيادة *

الممرضة

مدى اصغاء الممرضة لك *
مدى اهتمام الممرضة بمشكلتك الصحية *
مدى لطف واهتمام الممرضة *

الطبيب

مدى اهتمام الطبيب باسألت او مخاوفك *
الشرح الذي قدمه الطبيب عن مشكلتك *
حرص الطبيب على اشراكك في القرارات *
قيام الطبيب بمناقشة طرق العلاج المقترحة *
قيام الطبيب بجميع الفحوصات اللازمة (سريرية + مخبرية + اشعة + ...) *
مدى لطف واهتمام الطبيب *
مدى احتمالية ان توصي بهذا الطبيب للآخرين *

المختبر

مدة الانتظار قبل سحب العينة *
مدى الحرص على راحتك خلال سحب العينة *
مدى مهارة الشخص الذي قام بسحب العينة *

الأشعة

مدة الانتظار لاجراء الاشعة *
شرح الفني لإجراءات الاشعة *

الصيدلية

مدة الانتظار قبل صرف الادوية *
مدى لطف واهتمام الصيدلي *
شرح الصيدلي لتعليمات استخدام الادوية *
توفر الادوية الموصوفة *

التأمين

مدى لطف واهتمام مسؤول التامين *
مدة الانتظار للحصول على الموافقة *

أمور شخصية

مدى مراعاتنا لخصوصيتك *
مدى حرص الطاقم الطبي على سلامتك *
مدى نظافة عياداتنا *
مدى نظافة أماكن الانتظار والممرات *
مدى نظافة دورات المياه *
توفر المواقف *

التقييم العام

مدى تعاون الموظفين في تقديم الرعاية لك *
احتمالية ان توصي بهذا المجمع الطبي للآخرين *
التقييم العام للرعاية التي حصلت عليها *

التعليقات مغلقة.

Shopping Cart